Помощь

Гарантия и возврат

Гарантийный срок на весь товар в магазине - 1 год.

Мы хотим, чтобы покупки в TuttoBello радовали вас с первого дня. Поэтому все гарантийные вопросы решаем быстро, честно и без лишней бюрократии.

Если вдруг случился брак — просто сообщите нам. Мы заменим товар на новый и оплатим доставку в обе стороны через курьерскую службу СДЭК.
Если заменить или отремонтировать товар невозможно — мы вернём деньги тем же способом, которым вы оплатили заказ.

Покупали на маркетплейсе? Тогда возврат оформим на банковскую карту, которую вы укажете.

Просто решили вернуть товар? Не вопрос, в течении 14 дней вы можете вернуть товар тем же способом, как и получали, при условии сохранения целостности упаковки, и если товар не был в использовании и не контактировал с пищей.

Мы не требуем экспертиз, заявлений и бумажной волокиты — всё решаем по-человечески.
Процент брака у нас крайне низкий, но если вдруг что-то пошло не так — мы всегда на вашей стороне и готовы помочь.